仕事内容

メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、医療機関や行政による「持続可能な医療」や「納得のできる医療」の実現を目指し、様々なITサービスを展開しています。

本求人は、高齢者を中心に、医療・介護・予防・生活支援などを一体的に提供する『地域包括ケア』という構想を推進する当社の新規事業を推進いただくポジションです。

＜サービス内容＞
◎地域医療を推進するカルテ統合システム MINET（ミネット）

病院・介護・薬局などの複数施設・多職種間で、患者の情報を相互に自動共有するクラウドシステムです。
本サービスの活用により、現在行われている電話・メール・FAX等のアナログな情報連携を解消し、現場スタッフの業務効率化を推進します。その他、多重投薬などの医療ミス防止、救急搬送時に患者の病歴や診療履歴を確認し適切な処置が可能、など様々な価値を提供しています。

直近では、総務省後援のASPICクラウドアワード2023で審査委員会賞を受賞、またデジタル実装の優良事例を支えるサービスとしてデジタル庁より紹介されるなど、外部機関からの評価をいただく機会が増えています。
リリースページ：https://www.medley.jp/notice/20230804.html

＜参考記事＞
・パシフィックメディカルが取り組む「地域医療情報連携ネットワーク」とは
　https://note.com/medley/n/n82c51b3cdfc2
・代表×事業部長インタビュー
　https://note.com/medley/n/n08207956aa23

◼︎具体的な業務
カスタマーサクセスメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。
・システム導入支援（プロダクトの操作説明、システム設定支援、運用調整など）
・ご契約顧客の活用促進に向けた支援
　　- 導入後、問い合わせ対応含むサポート
　　- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個別提案、フォローアップ

■チーム構成（合計7名）　※2024.08.16時点
・事業責任者：1名
・セールス：1名
・カスタマーサクセス：4名
・アシスタント：1名

【ポジションの魅力】
・「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます
・地域ニーズを踏まえたプロダクトへのフィードバックにより、サービスの拡張にも携わっていただきます

【配属先について】
株式会社パシフィックメディカルへ出向となります

【企業概要】
・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
・2021年1月にメドレーグループに参画した株式会社パシフィックメディカルは、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL(モール)」と、医療・薬局・介護などの患者情報連携を推進するクラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。

業務の変更の範囲：会社の定める業務

応募条件

◇応募資格（必須）
・顧客とのコミュニケーション経験（目安1年以上）
　└ 個人／法人不問、業界不問
・PC操作含むITツールに抵抗がない方
・宿泊を伴う出張が可能な方

◇応募資格（歓迎）
・ITシステムの営業、カスタマーサクセス経験
・医療業界でのご経験

◇求める人物像
・医療分野での社会課題解決に興味の強い方
・一定の論理的思考力、洞察力、コミュニケーション能力を持つ方
・初対面の方とのコミュニケーションに苦手意識がない方

勤務地

メドレー本社：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
パシフィックメディカル本社：高知県宿毛市幸町5番12号
高知オフィス（パシフィックメディカル）：高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F

※ご希望に応じて勤務地をご選択いただけます。

就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所

給料

330〜500万円

【固定労働制】
基本給：22.3~33.8万円
固定残業代：5.2~7.9万円（固定残業時間30時間分）
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。

昇給・賞与：年2回